MAGETAN –Akuratmedianews.com Sejumlah pelanggan menyuarakan harapan agar uji tera meter air dilakukan secara berkala dan menyeluruh. Sorotan ini mengemuka setelah adanya informasi bahwa masih terdapat meter pelanggan yang belum pernah menjalani tera ulang sejak pertama kali dipasang.
Uji tera sendiri merupakan proses pengujian dan kalibrasi ulang alat ukur untuk memastikan pencatatan volume pemakaian air tetap akurat. Langkah tersebut penting guna menjamin kesesuaian antara konsumsi riil pelanggan dan tagihan yang dibebankan setiap bulan.
Salah seorang pelanggan, Supri, mengaku meter air di kediamannya belum pernah diperiksa ulang selama lebih dari lima tahun. Ia khawatir kondisi tersebut berpengaruh terhadap ketepatan pencatatan pemakaian air.
“Sejak awal pemasangan belum pernah ada tera ulang. Sudah lebih dari lima tahun,” ungkapnya.
Keluhan serupa juga disampaikan pelanggan lain. Berdasarkan informasi teknis, meter air berpotensi mengalami penurunan akurasi akibat faktor usia pemakaian dan korosi, terutama setelah digunakan sekitar empat hingga lima tahun. Jika tidak dilakukan pengujian ulang, dikhawatirkan terjadi ketidaksesuaian data yang berdampak langsung pada besaran tagihan.
Masyarakat berharap manajemen PDAM Lawu Tirta dapat memberikan penjelasan terbuka mengenai mekanisme, standar waktu uji tera, serta kebijakan penggantian meter yang telah melewati masa pakai ideal. Transparansi dinilai penting untuk menjaga kepercayaan pelanggan terhadap layanan distribusi air bersih.
Selain itu, warga juga meminta adanya sosialisasi berkala terkait masa teknis meter air, prosedur pengajuan pengecekan ulang, hingga jalur pengaduan apabila ditemukan dugaan ketidaksesuaian pencatatan.
Sementara itu, upaya konfirmasi kepada Direktur Teknik perusahaan tersebut, Agung Darmadi, hingga berita ini diturunkan belum mendapatkan tanggapan, baik melalui kunjungan ke kantor maupun melalui sambungan telepon seluler.(Hst).
